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Dúvidas?

Estamos aqui para te ajudar, confira as perguntas e respostas abaixo e se precisar, entre em contato pelo support@vrupi.com

  • O que é o aplicativo Vrupi?
    O Vrupi é um aplicativo de transmissões ao vivo no formato pay-per-view, onde criadores de conteúdo (Vrupers) compartilham experiências reais, como viagens, tutoriais, cultura, cotidiano e muito mais. Os espectadores pagam para participar de transmissões personalizadas e interativas e os criadores recebem um percentual deste valor.
  • Qual é o objetivo do Vrupi?
    O objetivo do Vrupi é conectar pessoas de forma autêntica, oferecendo vivências únicas e significativas, permitindo que os criadores monetizem suas habilidades e experiências enquanto os espectadores exploram o mundo de forma imersiva.
  • O que é um vrupi?
    Um vrupi é uma transmissão ao vivo realizada por um criador (Vruper), onde os espectadores podem participar de forma interativa, pagando um valor previamente definido. É uma oportunidade para vivenciar algo único, seja viagens, gastronomia, cultura, tutoriais, debates, eventos, aulas, shows, curiosidades, o lugar onde você mora, seu dia a dia ou simplesmente o que você estiver fazendo agora. Vamos vrupar hoje?
  • Por que o Vrupi é diferente de outros apps de vídeo?
    O Vrupi é único porque combina autenticidade, interação personalizada e uma proposta de monetização direta para criadores de conteúdo. Diferente de outros apps de vídeo ou streaming, o Vrupi permite que você vivencie experiências reais, como explorar novos lugares, aprender algo novo ou se conectar com outras culturas, por meio de transmissões ao vivo que são agendadas e personalizadas. Além disso, no Vrupi, os criadores (Vrupers) têm total controle sobre o preço de suas transmissões e recebem uma parte significativa dos valores pagos, permitindo que eles monetizem suas paixões de forma justa e sustentável. Nosso foco é em conexões genuínas e conteúdo autêntico, destacando experiências que criam impacto e aproximam pessoas de forma única e significativa. No Vrupi, você não é apenas espectador — você é parte ativa de cada experiência!
  • Quem pode criar um vrupi?
    Qualquer pessoa pode criar um vrupi! Basta se cadastrar como criador no aplicativo, definir o tema, o preço e o horário da transmissão. (Ver termos de uso)
  • O Vrupi é voltado apenas para viagens?
    Não! Embora o app seja ideal para viagens virtuais, ele também abrange diversas experiências, como aulas, tours culturais, eventos e qualquer tipo de transmissão ao vivo que ofereça valor e um conteúdo de qualidade ao público.
  • Onde encontro o aplicativo Vrupi?
    No momento o Vrupi está disponível somente para dispositivos iOS e pode ser encontrado na loja de aplicativos App Store. Estamos trabalhando para disponibilizar o Vrupi para Android em breve, fique atento as nossas mídias sociais para saber tudo!
  • Como faço para criar uma conta no Vrupi?
    Para criar uma conta, baixe o app em seu smartphone, insira seu e-mail, crie uma senha e siga as instruções de confirmação.
  • Esqueci minha senha, o que faço?
    Clique em “Esqueci minha a senha” na tela de login e siga as instruções para redefini-la por e-mail.
  • Posso excluir minha conta?
    Sim, você pode solicitar a exclusão da conta no menu de configurações do aplicativo. Todo o seu conteúdo será permanentemente apagado.
  • Como posso me tornar um Vruper?
    Acesse o menu “Criar Vrupi”, conclua seu perfil de criador e comece a publicar suas transmissões.
  • Preciso de algum equipamento especial para fazer vrupis?
    Não. Você só precisa de um smartphone com câmera e uma conexão estável à internet. Para melhorar a qualidade do seu conteúdo, preferencialmente use fones de ouvidos.
  • Há um limite para o preço dos vrupis?
    Não. Você tem liberdade para definir o valor que acha justo para suas experiências. O Valor mínimo é de R$1,00 por usuário.
  • Como posso ganhar dinheiro no Vrupi?
    Cadastre-se como Vruper, publique seus vrupis e comece a monetizar cada participação. Você define o preço e recebe uma porcentagem do valor pago pelos espectadores. O Vrupi foi feito para você ganhar desde o primeiro dia.
  • Qual a taxa cobrada pelo Vrupi?
    O Vrupi cobra uma taxa entre 35% sobre o valor arrecadado em cada transmissão.
  • Quando recebo meus ganhos?
    Os valores são liberados para saque em até 30 dias após a realização do vrupi, diretamente na sua carteira do aplicativo. Se houver alguma denúncia no seu vrupi, nossa equipe irá avaliar o ocorrido antes de o valor ficar disponível. Você pode realizar transferências a partir de R$30,00 e será cobrada uma taxa de R$4,50 por transferência realizada.
  • Como participo de um Vrupi ao vivo?
    Navegue pelo feed, escolha o Vrupi que deseja participar, pague o valor definido pelo criador e pronto! Você estará dentro da transmissão ao vivo no dia e horário marcados.
  • Posso interagir durante a transmissão?
    Sim! Durante um vrupi ao vivo, você pode interagir por áudio, fazendo perguntas e comentários ou por chat com outros participantes.
  • Quais formas de pagamento estão disponíveis no Vrupi?
    Aceitamos cartões de crédito, débito e pagamentos por PIX (somente para o Brasil). O Apple Pay também pode estar disponível como opção.
  • Posso solicitar reembolso se não conseguir participar do Vrupi?
    O reembolso só será realizado se o criador cancelar o Vrupi. Pode ser realizado também caso o usuário cancele a participação em até 24h antes do horário de início do Vrupi comprado. Em outros casos, as políticas de não participação serão aplicadas (Ver Termos de uso).
  • Há algum custo fixo para usar o aplicativo?
    Não. O Vrupi é gratuito para baixar e usar. Você só paga para participar de transmissões ao vivo.
  • Como posso alterar meu nome ou foto de perfil?
    Vá em “Menu”, acesse “Perfil”, "Editar" e edite as informações desejadas.
  • Como entro em contato com o suporte do Vrupi?
    Você pode enviar uma solicitação pelo menu “Ajuda” no app ou enviar um e-mail para support@vrupi.com.
  • O aplicativo tem suporte em outros idiomas?
    No momento o aplicativo Vrupi está disponível apenas no idioma português, o suporte do Vrupi pode responder em português, inglês e espanhol. Estamos sempre adicionando novos idiomas ao aplicativo para atender mais usuários.
  • Meus dados estão seguros no Vrupi?
    Sim. Adotamos práticas rigorosas de proteção de dados e utilizamos sistemas seguros para pagamento e armazenamento de informações (Ver Politica de Privacidade).
  • O que acontece se eu for assediado ou sofrer algum abuso em um vrupi?
    Você pode denunciar o usuário diretamente no aplicativo. Tomamos medidas rápidas para proteger nossos usuários, incluindo banimento se necessário. Se necessário, denuncie o ocorrido às autoridades competentes.
  • Posso bloquear outros usuários?
    Sim, basta acessar o perfil do usuário e clicar na opção “Bloquear”.
  • Que tipos de conteúdo são proibidos no Vrupi?
    Conteúdos ofensivos, violentos, assédio, discurso de ódio e qualquer material que viole direitos autorais não são permitidos. Confira nossas diretrizes e termos de uso para mais detalhes.
  • Posso gravar um vrupi que participei?
    Sim. O conteúdo do vrupi pode ser usado ou reproduzido por todos os que participaram, você pode usar as ferramentas de gravação de tela do seu dispositivo para isso (Ver Políticas de Propriedade Intelectual).
  • O que acontece se eu infringir as regras?
    A depender da infração, você pode receber avisos, sua conta pode ser suspensa ou banida, dependendo da gravidade da infração (ver Termos de uso e Diretrizes da Comunidade).
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